Doorcy Premium Abonnement

6,99 Ex. btw

Zonder de Doorcy Remote of de Doorcy app is het stoplicht niet te gebruiken. De Doorcy app is voor bezoekers gratis te downloaden en te gebruiken. Om jouw Doorcy stoplicht met de app te bedienen is er een premium app abonnement aan te schaffen. Het premium abonnement kost €6,99 per maand en is maandelijks opzegbaar.

Het abonnement geeft je toegang tot de volgende functies:

– Het bedienen van je stoplicht met de app
– De status van het stoplicht zien
– Het bedienen en bijsturen van de Doorcy Counter

Binnenkort zullen hier nog meer functies bij komen zodat je nog meer uit jouw Doorcy stoplicht kan halen!

Maak je deurbeleid slim met de Doorcy en de Doorcy app.

Bij aanschaf van een Doorcy Stoplicht krijg je 1 maand Doorcy premium licentie gratis.

 

Download de app

*In App store en Google Play beschikbaar vanaf mei.

 

Categorieën: ,

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt je de meest voorkomende vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Hoe werkt het

Hoe werkt het abonnement?

Informatie over de werking van het abonnement is inbegrepen in de doos van het Doorcy stoplicht.

Hoeveel kost het abonnement?

Een premium abonnement kost €6,99 per maand, per zaak. Bij aanschaf van een Doorcy stoplicht is de eerste maand gratis. Hierna wordt het abonnement maandelijks automatisch verlengd voor €6,99 per maand. Het abonnement is maandelijks opzegbaar.

Voor hoeveel personen is het abonnement te gebruiken?

Admin gebruikers van het abonnement kunnen het account delen zodat meerdere mensen in de zaak het kunnen gebruiken. De maandelijkse kosten zijn dus slechts €6,99 per maand voor 1 zaak, ongeacht hoeveel stoplichten je in 1 zaak hebt opgehangen. 

Hoe installeer ik Doorcy?

Hoe installeer je Doorcy?

Het Doorcy stoplicht is gemakkelijk op de gewenste plaats te bevestigen met de bijgeleverd sticky-dots (aan de binnenkant van een deur of raam). Vervolgens meld je je locatie aan via de app. Iedere Doorcy wordt geleverd met een handleiding waarin de drie installatiestappen duidelijk staan beschreven. Voor de installatie en bediening is geen tecnische kennis nodig. Na de installatie bedien je het stoplicht namelijk met de Doorcy Remote of je smartphone. Wil je dat er meerdere mensen het stoplicht kunnen bedienen, koppel jouw Doorcy stoplicht dan aan meerdere smartphones.

Hoe verbind ik het Doorcy stoplicht?

Stop het Doorcy stoplicht in een stopcontact met de meegeleverde adapter. Maak verbinding met het tijdelijke WiFi-netwerk van Doorcy (weergegeven als Doorcy-xxxxx). Na verbinden verschijnt de setup automatisch op je telefoon zodat je door alle stappen wordt begeleid. Letop: houd het WiFi wachtwoord van je onderneming bij de hand.

Hoe bevestig ik het stoplicht aan een raam?

Pak de bijgeleverde sticky-dots en bevestig deze aan de boven- en onderkant van het stoplicht op de aangegeven plekken. Ontvet het raam op de plaats waar je het stoplicht gaat monteren met het bijgeleverde poetsdoekje. Plak vervolgens het Doorcy stoplicht tegen het raam en duw hem stevig aan. Wij adviseren om de onderkant van het stoplicht op 163 cm (vanaf de grond gemeten) te monteren. Zie voor de montage het meegeleverd meetlint en de waterpas.

Bestellen, bezorgen & retouneren

Wat is jullie retourbeleid?

Als je jouw artikel wilt retourneren (binnen 14 dagen), neem je contact op met de klantenservice voor een retourbon. Hierna is het mogelijk om het pakket (op eigen kosten) te retourneren. Als het product onbeschadigd retour is gekomen maken wij binnen vijf werkdagen het geld over.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Een bestelling kan geannuleerd worden zolang hij niet verzonden is. Deze status vind je terug in de mail. Mocht het stoplicht verzonden zijn, dan is het altijd mogelijk om hem binnen 14 dagen te retourneren.

Kan ik artikelen toevoegen of verwijderen van een bestaande bestelling?

Je kunt geen artikelen verwijderen van een bestaande bestelling, maar je hebt 14 dagen de tijd vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangen hebt om artikelen te retourneren en een volledige terugbetaling te ontvangen. Volg hiervoor de bovenstaande instructies over het retourneren van een artikel.

Garantie

Wat valt er onder de garantie?

Doorcy zal, gedurende een periode van één jaar vanaf de aankoopdatum van je Doorcy-product, of één jaar vanaf de datum van ontvangst van je vervangende Doorcy-product worden gerepareerd of vervangen als er defecte onderdelen of fabricagefouten worden vastgesteld. Dit doen we geheel kosteloos. Deze garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke klant die het product heeft aangekocht. Doorcy kan, naar eigen goeddunken, producten laten repareren of vervangen met nieuwe of gerepareerde onderdelen en producten. Als het te repareren of vervangen product of onderdeel niet meer verkrijgbaar is, dan kan Doorcy, naar eigen goeddunken, dit product vervangen door een vergelijkbaar product of onderdeel met een vergelijkbare functie.

Wat valt er niet onder de garantie?

Reparaties, schade als gevolg van verkeerd gebruik, misbruik, nalatigheid of een ongeval (zoals door brand), natuurrampen (inclusief maar niet beperkt tot blikseminslag, overstromingen, tornado’s, aardbevingen en orkanen) vallen niet onder deze garantie. Schade als gevolg van ongeoorloofde reparaties of onderhoud, of wijziging van het product of een van haar onderdelen, maakt deze garantie ongeldig.

Deze garantie omvat geen vergoedingen voor ongemak, installatie, verlies van gebruik of ongeautoriseerd onderhoud of reparatie. Daarnaast dekt deze garantie geen verliezen, letsel aan personen, verlies van eigendom of algemene schade aan het product. Onze diefstalbeveiliging en gemeenschappelijke ondersteuningsdiensten zijn niet van toepassing op producten die van derde verkopers op Marktplaats of andere online marktplaatsen zijn gekocht.

Hoe kan ik een reparatie verkrijgen?

Door een mail te sturen naar klantenservice@doorcy.nl. Zorg ervoor dat je het product dat gerepareerd moet worden en de aard van het probleem nauwkeurig beschrijft en bewijs kunt leveren van aankoop. Ook moet je het huidige apparaat terugsturen overeenkomstig de door Doorcy geleverde instructies.

Betalingen & veiligheid

Moet ik nu betalen of wanneer mijn artikelen verzonden zijn?

De betaling vindt plaats bij het plaatsen van jouw bestelling.

Kunnen jullie meer informatie sturen over betalingsbeveiliging?

Alle creditcardgegevens worden verwerkt door een externe partij: Mollie. Jouw verbinding met onze servers en betalingsbedrijf wordt gemaakt via HTTPS, het standaard veilig protocol voor het omgaan met gevoelige informatie.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Voor betalingen op onze website accepteren wij iDeal en creditcards (Visa, MasterCard, American Express, JcB, Diners Club, Discover, Apple Pay), Sofort, Bancontact & Paypal.

Krijg ik een factuur voor mijn aankopen?

Na het afronden van een bestelling (na verzenden product) versturen wij automatisch de factuur. Als deze aangepast moet worden, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het aangepast wordt! Je kunt ons bereiken op bovenstaand telefoonnummer of via klantenservice@doorcy.nl