Doorcy stoplicht

175,00 Ex. btw

inclusief 1 maand gratis Doorcy premium abonnement daarna €6,99 per maand.
*maandelijks opzegbaar.

Bestel nu!

Uit voorraad leverbaar, binnen 5 werkdagen geleverd!

Op voorraad (kan nabesteld worden)

Artikelnummer: 20200010-1-1 Categorie:

Het Doorcy stoplicht inclusief bevestiging materiaal voor binnen gebruik.
De Doorcy kan tegen een ruit worden bevestigd met de bijgeleverde onzichtbare pads.
Dit stoplicht is te bedienen met de app, en dient daarvoor ook verbonden te zijn met de wifi.
Handleiding voor installatie en gebruik is meegeleverd.

Voor de installatie en bediening van de Doorcy is een WiFi 2.4GHz verbinding en de Doorcy App nodig (beschikbaar voor Android en iOS smartphones).

De app is gratis en te downloaden in de Apple app store en Google play store.
Om gebruik te maken van de app en al zijn functies, koppelingen en dashboards dient u een premium abonnement af te sluiten.

In de verpakking :

  • Doorcy
  • Voeding (input: AC100-240v, output: DC12V/2A)
  • Onzichtbare bevestigingspads
  • Waterpas en meetlint
  • Handleiding

Technische gegevens :

  • Afmetingen : 620mm (hoogte) x 221mm (breedte) x 24mm (diepte)
  • Gewicht : 1200 gram
  • Materiaal : Aluminium & kunststof
  • Voeding : 230 volt aansluiting, voeding van 12 volt laagspanning
  • Kabellengte: 5 meter

Gemakkelijke installatie via de app

De installatie van Doorcy is eenvoudig. Je ontvangt het plug and play stoplicht van Doorcy met duidelijke instructies. Eigenlijk is er niets meer nodig dan een werkende internetverbinding. Na het creëren van je Doorcy account kun je vrijwel direct aan de slag.

Via de Doorcy app geef bedien je de status van het stoplicht.
De status van het stoplicht wordt automatisch op al je ingestelde kanalen gecommuniceerd.

Download de app

*In App store en Google Play beschikbaar vanaf mei.

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt je de meest voorkomende vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Hoe werkt het

Hoe werkt het voor de ondernemer?

Wil je zorgen voor rust onder je medewerkers en transparant communiceren naar je bezoekers? Met Doorcy creëer je een veilig, prettig en duidelijk deurbeleid. We hebben er alles aan gedaan om de werking van Doorcy zo simpel mogelijk te maken. Na de eenvoudige installatie en de installatie van de app kun je direct aan de slag met het stoplicht. Je bepaalt zelf de status van het stoplicht. Zo heb je altijd controle over de drukte in jouw zaak en communiceer je duidelijk naar je klanten of er nog plek voor ze is.

Hoe werkt het voor de consument?

Consumenten kunnen op twee manieren zien of er plek is. Toevallige voorbijgangers zien het stoplicht bij de ingang, terwijl bezoekers op afstand de site van de ondernemer kunnen raadplegen of er plek is. Via de app is het eenvoudig om een plek op de wachtrij te verkrijgen door de QR code te scannen. Als er plek is geeft de app een pushmelding.

Hoezo pre-order?

De afgelopen maanden hebben we gemerkt dat er behoefte is aan een oplossing voor een slim deurbeleid. We hebben ons volledig gestort op de ontwikkeling en het testen van Doorcy. We zijn er dan ook trots op dat Doorcy klaar is voor gebruik! We produceren in batches om de kosten zo laag mogelijk te houden zodat het voor iedereen toegankelijk blijft. Je krijgt dus altijd een product uit de volgende batch. Dit betekent in de praktijk een levertijd van ongeveer twee weken.

Hoe bedien ik het stoplicht?

Dit kan door middel van de Doorcy-app voor ondernemers, met een gemakkelijke interface. Ook kun je de status automatisch laten verspringen door het Doorcy Stoplicht te koppelen aan de Doorcy Counter.

Is er ook een stoplicht zonder oranje lamp beschikbaar?

Er is slechts 1 stoplichtmodel beschikbaar, er is geen model zonder oranje lamp. Het is echter wel mogelijk om deze lamp uit te schakelen voor jouw Doorcy stoplicht.

Hoeveel stoplichten kan ik per winkel ophangen?

Er zijn geen beperking voor het aantal stoplichten in een winkel. Ze communiceren met hetzelfde account. Wanneer je een stoplicht in een andere winkel wil ophangen, dan heb je een nieuw account van €6,99 per maand nodig. 

Hoe installeer ik Doorcy?

Hoe installeer je Doorcy?

Het Doorcy stoplicht is gemakkelijk op de gewenste plaats te bevestigen met de bijgeleverd sticky-dots (aan de binnenkant van een deur of raam). Vervolgens meld je je locatie aan via de app. Iedere Doorcy wordt geleverd met een handleiding waarin de drie installatiestappen duidelijk staan beschreven. Voor de installatie en bediening is geen tecnische kennis nodig. Na de installatie bedien je het stoplicht namelijk met de Doorcy Remote of je smartphone. Wil je dat er meerdere mensen het stoplicht kunnen bedienen, koppel jouw Doorcy stoplicht dan aan meerdere smartphones.

Hoe verbind ik het Doorcy stoplicht?

Stop het Doorcy stoplicht in een stopcontact met de meegeleverde adapter. Maak verbinding met het tijdelijke WiFi-netwerk van Doorcy (weergegeven als Doorcy-xxxxx). Na verbinden verschijnt de setup automatisch op je telefoon zodat je door alle stappen wordt begeleid. Letop: houd het WiFi wachtwoord van je onderneming bij de hand.

Hoe bevestig ik het stoplicht aan een raam?

Pak de bijgeleverde sticky-dots en bevestig deze aan de boven- en onderkant van het stoplicht op de aangegeven plekken. Ontvet het raam op de plaats waar je het stoplicht gaat monteren met het bijgeleverde poetsdoekje. Plak vervolgens het Doorcy stoplicht tegen het raam en duw hem stevig aan. Wij adviseren om de onderkant van het stoplicht op 163 cm (vanaf de grond gemeten) te monteren. Zie voor de montage het meegeleverd meetlint en de waterpas.

Bestellen, bezorgen & retouneren

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten bedragen in alle gevallen € 6,99.

Wat is de bezorgtijd?

We produceren in batches waarbij we altijd een kleine voorraad trachten te houden. De batches volgen elkaar snel op, dus het zal nooit langer duren dan twee weken. Bij twijfel kun je altijd contact met ons opnemen om te vragen naar de actuele voorraad.

Naar welke landen bezorgen jullie?

Wij bezorgen naar Nederland & België.

Bieden jullie spoedbezorging aan?

Wij bieden geen spoedbezorging aan, maar het is wel mogelijk om een product bij ons in ‘s-Hertogenbosch af te halen.

Wat is jullie retourbeleid?

Als je jouw artikel wilt retourneren (binnen 14 dagen), neem je contact op met de klantenservice voor een retourbon. Hierna is het mogelijk om het pakket (op eigen kosten) te retourneren. Als het product onbeschadigd retour is gekomen maken wij binnen vijf werkdagen het geld over.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Een bestelling kan geannuleerd worden zolang hij niet verzonden is. Deze status vind je terug in de mail. Mocht het stoplicht verzonden zijn, dan is het altijd mogelijk om hem binnen 14 dagen te retourneren.

Kan ik artikelen toevoegen of verwijderen van een bestaande bestelling?

Je kunt geen artikelen verwijderen van een bestaande bestelling, maar je hebt 14 dagen de tijd vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangen hebt om artikelen te retourneren en een volledige terugbetaling te ontvangen. Volg hiervoor de bovenstaande instructies over het retourneren van een artikel.

Kan ik het afleveradres wijzigen?

Zolang het product niet verzonden is kan het adres gewijzigd worden. Dit kan echter enkel via de mail om misverstanden te voorkomen. Vermeld in dat geval je ordernummer, oude adres en het nieuwe adres in je mail. Deze kan gestuurd worden naar klantenservice@doorcy.com

Wat gebeurt er al ik niet aanwezig ben wanneer mijn bestelling bezorgd wordt?

Als je niet aanwezig bent ten tijde van de bezorging, dan probeert de bezorger het later nog eens of geeft het af bij een afhaalpunt bij jou in de buurt. Check je bezorgbevestiging voor de contactgegevens van jouw koerier en trackingnummer.

Garantie

Wat valt er onder de garantie?

Doorcy zal, gedurende een periode van één jaar vanaf de aankoopdatum van je Doorcy-product, of één jaar vanaf de datum van ontvangst van je vervangende Doorcy-product worden gerepareerd of vervangen als er defecte onderdelen of fabricagefouten worden vastgesteld. Dit doen we geheel kosteloos. Deze garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke klant die het product heeft aangekocht. Doorcy kan, naar eigen goeddunken, producten laten repareren of vervangen met nieuwe of gerepareerde onderdelen en producten. Als het te repareren of vervangen product of onderdeel niet meer verkrijgbaar is, dan kan Doorcy, naar eigen goeddunken, dit product vervangen door een vergelijkbaar product of onderdeel met een vergelijkbare functie.

Wat valt er niet onder de garantie?

Reparaties, schade als gevolg van verkeerd gebruik, misbruik, nalatigheid of een ongeval (zoals door brand), natuurrampen (inclusief maar niet beperkt tot blikseminslag, overstromingen, tornado’s, aardbevingen en orkanen) vallen niet onder deze garantie. Schade als gevolg van ongeoorloofde reparaties of onderhoud, of wijziging van het product of een van haar onderdelen, maakt deze garantie ongeldig.

Deze garantie omvat geen vergoedingen voor ongemak, installatie, verlies van gebruik of ongeautoriseerd onderhoud of reparatie. Daarnaast dekt deze garantie geen verliezen, letsel aan personen, verlies van eigendom of algemene schade aan het product. Onze diefstalbeveiliging en gemeenschappelijke ondersteuningsdiensten zijn niet van toepassing op producten die van derde verkopers op Marktplaats of andere online marktplaatsen zijn gekocht.

Hoe kan ik een reparatie verkrijgen?

Door een mail te sturen naar klantenservice@doorcy.nl. Zorg ervoor dat je het product dat gerepareerd moet worden en de aard van het probleem nauwkeurig beschrijft en bewijs kunt leveren van aankoop. Ook moet je het huidige apparaat terugsturen overeenkomstig de door Doorcy geleverde instructies.

Betalingen & veiligheid

Moet ik nu betalen of wanneer mijn artikelen verzonden zijn?

De betaling vindt plaats bij het plaatsen van jouw bestelling.

Kunnen jullie meer informatie sturen over betalingsbeveiliging?

Alle creditcardgegevens worden verwerkt door een externe partij: Mollie. Jouw verbinding met onze servers en betalingsbedrijf wordt gemaakt via HTTPS, het standaard veilig protocol voor het omgaan met gevoelige informatie.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Voor betalingen op onze website accepteren wij iDeal en creditcards (Visa, MasterCard, American Express, JcB, Diners Club, Discover, Apple Pay), Sofort, Bancontact & Paypal.

Krijg ik een factuur voor mijn aankopen?

Na het afronden van een bestelling (na verzenden product) versturen wij automatisch de factuur. Als deze aangepast moet worden, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het aangepast wordt! Je kunt ons bereiken op bovenstaand telefoonnummer of via klantenservice@doorcy.nl